Während die Living Pools ihre Winterruhe genießen und das operative Geschäft etwas in den Hintergrund rückt, nutzen wir bei FREIRAUM die Zeit, um uns auf die neue Saison vorzubereiten. Die Wintermonate stehen bei uns jedes Jahr aufs Neue im Zeichen der Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen. Und auch diesen Winter konnten wir einige großartige, spannende und informative Maßnahmen umzusetzen.
Bestens geschulte Mitarbeiter:innen als Erfolgsfaktor
Für uns zählt nicht nur, dass unsere Kund:innen vom Ergebnis – dem fertigen Living Pool – begeistert sind. Auch sämtliche Planungs- und Montageschritte sowie die Inbetriebnahme und Instandhaltung sollen zur vollsten Zufriedenheit ablaufen. Hier kommen unsere Mitarbeiter:innen ins Spiel. Unabhängig davon, ob Backoffice, Vertrieb oder Montage: Wir möchten sie alle gleichermaßen fordern und fördern – und so sicherstellen, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Leistung und Qualität erhalten. Dabei stehen für uns natürlich immer die Stärken unserer Mitarbeiter:innen, gegenseitiger Respekt und Vertrauen im Mittelpunkt. Denn nur gemeinsam können wir die Gartenträume unserer Kund:innen verwirklichen.
Schulungen intern und extern
Das umfangreiche Schulungsprogramm forderte Innendienstmitarbeiter:innen und Monteur:innen gleichermaßen. Neben Schulungen für Excel, BMD und Buchhaltung sowie MS Teams haben wir mit der Kaizen-Methode auch unsere Prozesse unter die Lupe genommen und unsere Zusammenarbeit verbessert. Für unsere Montagemitarbeiter:innen standen u. a. Schulungen zu Wassertechnik und Aufmaß am Plan. Auch die jährliche Sicherheitsunterweisung durch die AUVA fand statt. Für unsere fremdsprachigen Mitarbeiter:innen organisierten wir Deutschkurse. Hervorzuheben ist der WIFI-Kurs zum Thema Elektrotechnik, den alle unsere Mitarbeiter:innen mit Bravour bestanden haben.
Besonders spannend war die Schulungsreise, die uns nach Belgien führte. Dort erhielten wir Infos zu Abdeckungen und zur Living Pool-Technik aus erster Hand. Das absolute Highlight war allerdings die ERFA-Tagung in Deutschland: Zahlreiche Biotop-Partner:innen fanden sich dort ein, um in angenehmer Atmosphäre Erfahrungen auszutauschen und voneinander zu lernen. Diese Treffen sind für uns sehr wichtig und wertvoll, denn vom Erfahrungsaustausch und den Erkenntnissen, die wir von dieser Tagung mit nach Hause nehmen, profitieren nicht nur wir, sondern insbesondere unsere Kund:innen.
Insgesamt können wir von einer richtigen Fortbildungsoffensive sprechen – denn wir haben im vergangenen Winter insgesamt 430 Stunden an Weiterbildung absolviert.
Perfekt vorbereitet in die neue Saison
Das Frühlingserwachen ist in vielen Teilen Österreichs bereits zu spüren. Das freut uns sehr, denn für uns bedeutet das eines: Wir können wieder unserer Leidenschaft nachgehen. Living Pools bauen. Kundenwünsche erfüllen. Gartenträume verwirklichen.
Interessieren auch Sie sich für einen Living Pool? Nutzen Sie unseren kostenlosen Konfigurator und stellen Sie Ihren Pool nach Ihren Wünschen zusammen!